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25 déc. 2010

Business Model : Facebook champion de l'audience pas encore du ROI!

Le Business Model de Facebook  est multiple mais ne fait pas encore de Mark Zuckerberg le champion du  ROI.

On le sait, Facebook a dépassé à plusieurs reprise l'audience de Google cette année... 
Si Facebook était un pays il serait le 3° mondiale de par sa population juste après l'Inde et la Chine... Le New York Times a même élu Mark Zuckerberg homme de l'année...

N'en reste pas moins que Facebook n'est pas encore devenu une machine à cash aussi profitable que Google! Malgré un ralentissement de la croissance de l'audience de Google, celle de ses revenus reste bien supérieure à celle de Facebook !



Source Business Insider
 
Bien entendu Facebook n'a pas dit son dernier mot et l'avènement des Facebook crédits devrait changer la donne rapidement...

Les Facebook Crédits


En effet, cette monnaie virtuelle potentiellement convertible dans toutes les devises du monde où Facebook est présent me semble être l'arme la plus puissante dont dispose Zuckerberg !  Pour le moment cantonner au paiement sur Facebook cet outil devrait se diffuser largement sur la toile et au delà: Paypal et les autres n'ont qu'à bien se tenir ! Demain j'en  suis sûr, dans les petites échoppes du monde entier vous pourrez payer votre kilo de  manioc en Facebook crédits via votre smartphone...

Et si l'année l'année 2011 était l'année où le Facebook crédit devenait la devise étalon mondiale? L'euro et le dollar n'ont qu'à bien se tenir !




15 déc. 2010

Créer un blog sur une Fan Page Facebook

Créer un blog ou une Fan Page? Pourquoi choisir?

Il est possible de créer un blog sur votre Fan Page Facebook, ce n'est pas nouveau ! Pour cela, il vous suffit d'ajouter l'application "articles" qui générera automatiquement un onglet blog dans votre Fan Page.

Jusqu'ici le niveau de personnalisation des billets ou articles que vous pouviez publier étaient très limités car ils ne pouvaient contenir que du texte. Désormais l'outil s'est amélioré (depuis la dernière fois que je l'avais testé en tout cas ^^ ).

Tout d'abord même si l'éditeur WYSIWYG  est encore limité il permet désormais de faire les mises en forme de base (gras, italique, souligner, etc.)

Ensuite et surtout, il est désormais possible d'intégrer  plusieurs images dans les articles de façon très propre, l'application  proposant différents alignements et gérant automatiquement le padding.




Vous pouvez ensuite taguer votre article avec les personnes ou entreprises (ayant un compte ou une Fan Page) mentionnés dans l'article grâce au champ "identifications" qui fonctionne en auto-complétion.



Les personnes / entreprises taguées apparaitront dans un encart à gauche de l'article et ils seront averties par une notification de la part de Facebook sur le site et par email. 




Je pense qu'il n'est pas la peine d'en dire plus pour laisser entrevoir le potentiel  d'une utilisation maline de cette fonctionnalité pour donner de la visibilité à votre page fan  (prospects, pairs, influenceurs etc)...

Une fonctionnalité est prévue pour permettre d'injecter le contenu d'un blog externe à la plateforme via un flux RSS.



Cet import n'a pas fonctionné  chez moi avec un blogger et d'autres commentaires sur la page de l'application signalaient le même problème. Cependant cela sera certainement corrigé par la suite...

Je ne l'ai pas précisé comme tout blog qui se respecte les lecteurs peuvent commenter les articles publiés. Autre précision importante, une  notification est publiée sur le mur de votre Fan Page lorsqu'un article est publié dans l'onglet blog afin d'en informer vos fans.
Enfin le système de blog interne à Facebook génère un flux RSS comme le propose les autres plateformes de blog externes ce qui permettra à vos lecteurs de vous suivre via le lecteur préférés (netvibes & Co) et à vous et à vous d'exploiter ailleurs ce contenu:




Facebook devenant qu'on le veuille ou non un lieu de captivité pour un nombre croissant d'internautes, que vous ayez un blog personnel ou professionnel, je pense qu'il va devenir indispensable de donner de la visibilité à vos contenus sur Facebook. 
Il existe d'autres possibilités moins radicales de le faire mais je pense que cet outil peut rapidement devenir le meilleure moyen d'y parvenir. A termes, on peut même se demander si certains ne vont pas renoncer à la mise en place d'un blog externe pour focaliser leurs efforts sur Facebook. Qu'en pensez vous?

NB : 
Afin de travailler de manière plus agréable pour créer vos articles de blog à insérer sur facebook ou ailleurs  d'ailleurs, je vous conseille d'utiliser l'outil windows live writer qui permet de réaliser une mise en page soignée, de travailler hors ligne et d'avoir du code html propre.





13 déc. 2010

LeWeb 2010: la Synthèse des résumés

Cet article n'est pas un résumé de LeWeb 2010 : c'est une synthèse des résumés réalisés par d'autres.



Si comme moi vous n'avez pu assister à l'évènement LeWeb 2010 vous serez peut-être intéressés de lire quelques résumés des conférences,  voici donc quelques liens que j'ai appréciés :





Ces résumés vous permettront d'avoir un bon aperçu des conférences et de sélectionner celles qui vous intéresseront davantage et que vous voudrez regarder en entier, ici : http://www.ustream.tv/leweb

Si vous avez vous même trouvé ou rédigé des résumés intéressants n'hésitez pas à mettre le lien en commentaire!

Ce billet vous à plu? Pensez à vous abonner au flux RSS et à voter sur Wikio



2 déc. 2010

Les 5 pires défauts des fans pages Facebook

Les Fan Pages Facebook ont des défauts, non ? si si, ce titre n'est pas juste une dédicace à Kriisiis!

Aujourd'hui il devient il est quasi inévitable pour une entreprise d'une certaine taille (ou pas) de posséder une Fan Page sur Facebook, nous n'entrerons pas dans ce débat qui semble inutile et dépassé.  Néanmoins, si elles deviennent un outil indispensable pour les community  managers , et plus largement pour le marketing en ligne, les Fan Pages présentent de nombreuses imperfections.

Il faut le reconnaitre, celles-ci se sont récemment améliorées, Facebook proposant de nouvelles statistiques  avancées via Facebook insights et plus récemment encore en affichant directement sous les contenus le nombre de vues et d'interactions. Une gestion automatique des spams encore très imparfaites a également été mise en place...

Cela dit les Fan Pages sont encore loin d'être une panacée quand on les utilise au quotidien pour un usage professionnel


Voici donc quels sont selon moi les 5 pires défauts des Fan Pages Facebook  :

  • le choix d'un langage "spécifique" : le FBML

  •  il n'y a pas d'éditeur wysiwyg pour les publications de contenu sur le wall

  • une information publiée ne peut être éditée : il faut la supprimer et recommencer en cas de fautes de frappe ou d'orthographe.. dommage pour vous s'il y avait des likes ou des commentaires!

  • il n'y a pas de système d'alertes permettant de vous informer de la publication de contenu...  pas très pratique étant donné que Facebook ne permet que la modération a posteriori

  • il n'est pas possible d'envoyer de mailings à ses fans ni même d'exporter de façon simple son fichier de fans, ne serait-ce que la liste de leur emails...

Bien entendu cela n'empêche les Fan Pages d'être un outil marketing bien utile et il existe des façons de contourner plus ou moins efficacement ces lacunes. Mais, on peut s'étonner que Facebook ne prennent pas le temps de développer ces features assez simples à mettre en œuvre, négligeant la composante professionnel de son business model !

Et pour vous, quels sont les pires défauts des Fans Pages?




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