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21 nov. 2011

Professionnels rationalisez votre présence sur les Réseaux Sociaux !

Les réseaux sociaux sont désormais incontournables : 2/3 des français appartiennent à un réseau social !
Plus personnes aujourd'hui ne doute de leur valeur, pourtant quand il s'agit pour les entreprises d'utiliser ces outils de façon professionnelle beaucoup ne savent pas comment s'y prendre.



Bien souvent le principal problème n'est pas pas lié à une complexité technique ou fonctionnelle mais plus au manque de connaissance sur l'usage qu'il est possible de faire des réseaux sociaux et comment on peut les intégrer efficacement à sa stratégie de présence en ligne.
Aussi, quand l'association http://www.chambe-carnet.com/ m'a invité à animer une conférence sur le thème des réseaux sociaux j'ai décidé d'aider les assistants à se poser les bonnes questions :


  • Pourquoi ? Quels sont les objectifs que vous pouvez vous fixer en étant présent sur les réseaux sociaux ?
  • Où? Sur quels réseaux sociaux devriez-vous être présents ?
  • Quoi ? Être présent sur les réseaux sociaux c’est bien mais pour dire quoi ? 
  • Quand ? Avec quelle fréquence et à quel moment devez vous diffuser de l’info sur les RS ?
  • Comment ? Profil personnels, pages entreprises, gratuit , payant , ... ?
  • Qui ? Qui dans l’entreprise doit  gérer la communication sur les RS ?


Pour les plus initiés, la dernière partie présentait quelques outils pour professionnaliser et rationaliser voire industrialiser sa démarche sur les réseaux sociaux dans un un soucis de ROI.


Voici donc le support de cette conférence pour ceux qui n'ont pu être présents.

Prez Reseaux Sociaux


Pour information, cette brève conférence d'une heure sur les réseaux est un petit échantillon de la Formation Professionnelle que je dispense sur l'ensemble des Médias Sociaux aux personnes souhaitant monter en compétence sur les problématiques de community management et d'e-réputation.


Si cela vous a plus sachez que vous pouvez vous abonner au flux RSS de ce blog ou même recevoir les articles directement par email.



7 nov. 2011

Les Pages Entreprises Google Plus très décevantes

C'est officiel les pages Google+ entreprises arrivent : cela a été annoncé sur le blog officiel de Google.




Pour résumer, là où on aurait pu s'attendre à du grandiose Google se contente du strict minimum : c'est ni plus ni moins la même chose qu'un profil Google+ personnel ! 




Il n'y a même pas la possibilité de personnalisé son URL apparemment !


Peut-être que j'en attendais trop des pages entreprise de Google plus ... mais suis-je le seul à être déçu?



Mobile et Medias Sociaux: comprendre les enjeux, une question de survie pour votre entreprise !


Selon Manuel Castells professeur à l’Université de Berkeley, d’ici 2014, le nombre d’internautes sur terminaux mobiles dépassera celui des individus naviguant sur la toile à partir d’un ordinateur de bureau. Parallèlement ce qui était appelé web 2.0 il y a peu est désormais « le web » tout court : le social est partout! Cette évolution (révolution?) à la fois sociale et mobile est de nature à remettre en cause de nombreuses choses, pour des entreprises très variées, que leur Business soit (ou leur semble) actuellement être en lien direct ou non avec internet d’ailleurs !



Passer à côté de cette réalité pourrait se révéler au final aussi dommageable pour votre entreprise que l’a été pour certains le fait de raté le virage internet amorcé à la fin des années 90 : l’annonce récente de la liquidation judiciaire de paru-vendu.fr en est une triste illustration.


Dès lors, lorsque j’ai été très intéressé en découvrant le Meeting organisé par EBG :« Mobile & Social Media : if you sleep, you die ». En effet le programme de cette rencontre qui se déroulera les 22 et 23 Novembre à l’Espace Grand Arche (Paris) est particulièrement riche.




Les conférences qui s'y dérouleront brosseront, me semble t-il, un panorama très exhaustif des enjeux majeurs liés à l’essor du mobile et des Médias Sociaux. 
Mieux encore, ces conférences répondront de façon concrète, et au travers d’exemples réels, aux problématiques que rencontrent les managers et dirigeants souhaitant intégrer ces enjeux à leur stratégie.

A titre d’illustration voici les points du programme qui ont personnellement suscité mon attention et motivé ma présence sur ce meeting :

  • Concernant les Médias Sociaux

Quels sont les types d’opérations qui permettent de maximiser la présence d’une marque sur les réseaux sociaux ?
Comment calculer le ROI d’une campagne de social marketing, comment comparer ce ROI aux techniques d’évaluation des autres médias ?
Comment les réseaux sociaux modifient-ils l’acte d’achat ?
Quelles sont les applications qui rencontrent un fort succès sur Facebook notamment en dehors des jeux ? Quel est leur taux d’utilisation ? Quelle typologie d’utilisateurs ? Quels revenus génèrent-elles, au travers de quel modèle économique ?
Comment transformer son site web en « social site »
Comment intégrer le mobile dans votre marketing social ?

  • Concernant le Mobile (et plus largement internet en mobilité)

Faut-il un site optimisé pour le mobile ou une application dédiée (iPhone, Android, Windows Phone, Blackberry…) ?
Quelle OS pour une application Mobile: Iphone ou Android ? Quid des applications Facebook ? Une application à succès est-elle nécessairement limitée à une seule plate-forme ? Quelles sont les contraintes et les limites de la portabilité ?
Quel Business Model pour des applications Mobiles? Applications payantes VS gratuites , revenue sharing ?
La Recherche sur mobile constitue-t-elle un enjeu ? Comment les utilisateurs se rendent-ils sur un site mobile ? Le potentiel économique du mobile est-il comparable au web de 1998 ?
Quelles sont les applications qui connaissent un succès mondial ? Pourquoi connaissent-elles ce succès ? Quels revenus ont-elles générés ?
La publicité sur mobile : quels formats ? Quels coûts / quels revenus ?
Comment se déploie un buzz mobile ?


Outre la pertinence des thèmes abordés, la qualité des intervenants m’a elle aussi décidé à assister à ce meeting. En effet durant ces deux jours se succèderont des intervenants issus de sociétés telles que Google, Orange, IBM, Twitter, Microsoft, Nokia, SFR, Paypal, Disney, CocaCola, Lego, LG, Trip Advisor , Mastercard, Playfish, Kobojo, Facebook… Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur le programme détaillé de l ‘évènement.


Enfin cette rencontre est bien entendu aussi une opportunité de resauter IRL entre acteurs du web. Si vous pensez être présent à ce rendez vous n’hésitez pas à me contacter. Ce sera un plaisir de vous rencontrer !

Si vous n’avez pas l’opportunité d’être présent sachez que je rédigerai, à l’issue de l’évènement, un billet pour vous présenter les points principaux que j’aurai retenus de ces rencontres EBG Mobile & Social Media. Si vous voulez éviter de le rater vous pouvez vous abonner au flux RSS de ce blog ou même recevoir les articles directement par email.



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